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Léon | Gestionnaire de comptes

En tant que Gestionnaire de comptes, je suis la personne de contact pour les grossistes et les installateurs qui travaillent avec nos matériaux. C'est un travail très diversifié. J'alterne entre les calculs de projets, les formations sur les produits et les entretiens contractuels avec les comptables. Mais surtout, mon travail consiste à m'assurer que la bonne commande est livrée à la bonne personne, au bon endroit et au bon moment.

Les journées de travail sont très dynamiques et ne se ressemblent pas ! Je vérifie d'abord les commandes, je les finalise et je m'assure que l'entrepôt les reçoit. Ensuite, j'établis un planning quotidien pour répondre aux e-mails et calculer les projets, par exemple. Je reste en contact permanent avec mes comptables pour savoir ce qui se passe sur le marché et avec le client. 

J'ai récemment travaillé sur un projet de nouvelle construction passionnant dans le centre d'Utrecht, où quatre complexes d'appartements de luxe ont été équipés d'environ 1 000 panneaux solaires.

Depuis mes débuts en 2016, mon travail a beaucoup changé. L'industrie solaire a connu une croissance explosive, tant au niveau national qu'international. Cela signifie que les périodes d'apogée sont plus longues. C'est également pour cette raison que nous travaillons beaucoup sur l'automatisation. Par exemple, avec notre planificateur en ligne ValkPVplanner, les clients peuvent faire un calcul en quelques minutes, ce qui leur permet de savoir exactement quels matériaux commander et quelle quantité de ballast utiliser. Auparavant, cela se faisait manuellement. 

Ce qui est formidable dans mon travail, c'est la diversité et l'idée que nous contribuons à rendre l'avenir des générations actuelles et futures plus durable. J'aime aussi le contact avec les clients : découvrir qui ils sont, ce qu'ils font et m'assurer qu'ils sont satisfaits de nous et de nos produits et qu'ils finissent par en acheter davantage.

Ce qui est bien dans notre entreprise, c'est que nous avons tous la volonté de continuer à innover et à améliorer davantage nos produits. L'ambiance au travail est unique, en partie parce que nous avons une équipe très soudée qui travaille très dur, avec une bonne dose d'humour. Le petit verre traditionnel du vendredi après-midi est aussi un avantage agréable.